Áp dụng cho các dòng xe: Bonneville T100, Bonneville T120, Bonneville T120 Black, Scrambler 900, Street Scrambler, Street Scrambler Sandstorm, Speed Twin 900, Street Twin, Street Twin Goldline

Số VIN: Từ AB9715 đến BT0245

Triumph Motorcycles xin thông báo về chương trình triệu hồi tự nguyện liên quan đến vấn đề dây dẫn của hệ thống kết nối điện trên những mẫu xe theo danh sách kể trên.

Một số dây dẫn trong hệ thống kết nối điện có thể gặp sự cố khi bị tác động cùng một lúc bởi các tác nhân như nhiệt độ cao, dòng điện quá lớn, và lực kéo ngang quá mạnh. Điều này có thể khiến cho nhiệt độ của hệ thống kết nối vượt quá ngưỡng cho phép, gây hư hỏng và có khả năng gây ảnh hưởng đến việc vận hành xe trên đường.

Chúng tôi khuyến nghị các khách hàng sở hữu xe nằm trong diện triệu hồi liên hệ đại lý Triumph gần nhất trong thời gian sớm nhất có thể để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí.

Nếu xe của quý khách có số VIN nằm trong khoảng nêu trên và chúng tôi chưa liên lạc được với quý khách, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng mang xe đến đại lý Triumph gần nhất, hoặc liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Triumph Motorcycles Vietnam để được hướng dẫn thêm.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Với tiêu chí đặt sự an toàn cũng như sự hài lòng của quý khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục sự cố kể trên. Chúng tôi xin cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng.

Để được giải đáp các thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline: 090 990 8975.

Trân trọng,

Triumph Motorcycles Vietnam.

______________

Voluntary Recall Notice SRAN 627 Regarding Alternator Wire Alignment Clip

Motorcycle: Bonneville T100, Bonneville T120, Bonneville T120 Black, Scrambler 900, Street Scrambler, Street Scrambler Sandstorm, Speed Twin 900, Street Twin, Street Twin Goldline 

VIN range: AB9715 to BT0245

Triumph will be launching a voluntary safety recall in response to a potential issue with the wires supplying the connector system on the above referenced models. 

The wires in the connector system may form a bridge if they are exposed to a combination of different factors, such as high temperatures, heavy current loads, and excessive lateral pulling on the wiring. 

If the connector blades bridge, it poses a potential risk of reaching a thermal threshold beyond the connector system's capacity, leading to deformation of the connector. This may ultimately cause damage to the bike and potentially compromise safe vehicle operation.

Any concerned customers are asked in the first instance to contact their local Triumph Dealer as soon as possible who will be able to carry out all the necessary work, at no cost to the owner.

If your motorcycle's VIN falls within the specified range and we have not been able to reach you yet, we recommend that you bring your motorcycle to the nearest Triumph dealership or contact our Customer Relations Department to get instructions.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. With customer safety and satisfaction as our top priorities, we are working diligently to resolve this issue. We appreciate your cooperation.

For any questions, please contact our Customer Relations Department at: 090 990 8975.

Sincerely,

Triumph Motorcycles Vietnam